Euro's omruilen bij
DNB
Home
Download het pdf-boekje (80 pag., plm. 6,5MB)
Euro's omruilen bij DNB
Ik ben nog een vrij ouderwets type die zijn dagelijkse boodschappen het liefst a contant afrekent.
Daarom ga ik meestal 1 keer per week de nodige contanten voor die week pinnen.
Op deze wijze hoop ik ook het risico van bestolen worden zo klein mogelijk te houden.
In juni 2022 wilde ik een reisje met de auto maken van Marseille naar Parijs, zoals die in 1827 te voet was afgelegd door de eerste giraffe op Frans grondgebied, samen met zijn begeleiders Atir en monsieur Etienne Geoffroy Saint-Hilaire.
Ongeveer halverwege mijn reis brak er in de vroege ochtend, vlakbij de plaats Langrès, de plek waar onze Maas ontspringt, brand uit in de cabine van mijn Jumper.
Klik op de foto voor een vergroting.
Goed bij zinnen trok ik mijn t-shirt uit en bluste, samen met een portie geluk, daarmee het brandje.
Meestal heb ik juist daar, tussen wat paperassen ook een paar tientjes verstopt voor noodgevallen.
Helaas waren die door de brand behoorlijk wat kleiner geworden.
De drie Euro-biljetten waren ongeveer voor de helft verbrand.
Klik op de foto voor een vergroting.
Jammer, maar ook blij dat de schade niet vele malen groter was, ging ik van hier niet meer richting Parijs maar ging langzaam naar het noorden, naar mijn volgende afspraken in NL.
Bij mijn bezoekadres verzond ik de verbrande Euro-biljetten, samen met een omwisselverzoek, naar DNB (De Nederlandse Bank). De briefjes van vijf en van tien Euro kwamen wel, maar het briefje van twintig kwam niet in aanmerking voor vergoeding, zo werd mij per e-mail medegedeeld.
Tja, dan hebben ze aan mij net de verkeerde getroffen, want met dat besluit ging ik natuurlijk niet akkoord.
Volgens mij kan een kind met gesloten ogen wel zien dat alle drie de biljetten het zelfde brandje hebben meegemaakt en dus, naar mijn bescheiden mening, gelijk horen te worden behandeld.
DNB daarentegen beriep zich op een EU 50/50 regel, wat inhoudt dat ten minste 50% van het biljet nog moet bestaan om in aanmerking te komen voor omwisselen.*)
Er volgden heel veel mailtjes tussen de juristen van DNB en mij.
Ik vroeg informatie en advies aan het KiFiD en aan de Rechtswinkel in Leeuwarden.
Uiteindelijk heeft de directie van DNB op 6 maart 2023 het eerder genomen besluit vernietigd en alsnog besloten alle drie de Euro-biljetten te vergoeden.
Al met al schat ik dat dit omwissellen van 35 Euro ruim meer dan duizend Euro heeft gekost...
Half mei van dat zelfde jaar ben ik de auto weer eens aan het uitmesten en vind tussen de paperassen nog een verbrand briefje van 50 Euro.
Het is duidelijk dat dit briefje de zelfde brand heeft meegemaakt dan de andere drie briefjes.
Op 25 mei dus een nieuwe procedure gestart door het opsturen van dat briefje van 50 Euro, ook weer samen met een omwisselverzoek.
En net op het moment dat ik denk 'Daar gaan we weer...' o schrik, o schrik, ... zonder ook maar iets van correspondentie stond er op 30-06-2023 vijftig Euro van DNB op mijn rekening bijgeschreven. Het kan dus wel...
Chronologische inhoud van het e-boek
De aanloop
2022-10-16 Opgestuurde aanvraag voor vergoeding
2022-11-10 De ontvangstbevestiging van DNB
2022-11-17 Schade onderzocht en vastgesteld
2022-11-22 Bezwaar jegens vlp besluit (17-11-2022)
2022-11-22 Bijlage 1 (bezwaar)
2022-11-22 Omgaand de ontvangstbevestiging van mijn bezwaar
2022-12-05 Ontvangstbevestiging en aankondiging definitief besluit
2022-12-13 Het besluit van DNB
2022-12-20 Mijn juridisch bezwaar wegens niet vergoeden
2022-12-20 Ontvangstbevestiging
2022-12-22 2de Ontvangstbevestiging van mijn bezwaar
2022-12-23 Ontvangst op juridische afdeling
2022-12-13 Bijlage DNB bij mail 23-12-2022
2022-12-28 Mijn mening over DNB
2022-12-28 Automatic reply (1): Ontvangstbevestiging bezwaarschrift
2022-12-28 Automatic reply (2): Ontvangstbevestiging bezwaarschrift
2022-12-23 Track & Trace van PostNL
2022-12-23 Track & Trace van La Poste
2023-01-02 Track & Trace van ontvangen besluit (13-12-2022)
2023-01-02 Ontvangstbevestiging / Confirmation of receipt
2023-01-19 Telefoontje van DNB?
2023-01-19 Over mijn telefoon
2023-01-19 Niet bellen dan toch maar blijven mailen
2023-01-19 Mijn reactie op Niet bellen dan toch maar blijven mailen
2023-01-23 Dus gaan we gewoon door
2023-01-25 Mijn voornemen de zaak aanhangig te maken
2023-02-02 Vraag aan de Rechtswinkel in Leeuwarden
2023-02-02 Omgaand de reactie van de Rechtswinkel
2023-02-03 De zelfde vraag aan het KiFiD
2023-02-03 Omgaand de reactie van het KiFiD
2023-02-03 Evaluatie van gekregen adviezen
2023-02-06 De reacties van Rechtswinkel en KiFiD even laten weten
2023-03-06 Het besluit van DNB is gevallen
2023-03-06 De aanhouder wint (soms)!
2023-05-25 Omwisselverzoek (€ 50)
2023-05-25 Bijlage 1
2023-05-25 Mijn bijgevoegde ID-kaart
2023-05-25 en mijn bankgegevens
2023-05-25 Weer van alles opgestuurd naar DNB
2023-05-26 Pakket is bezorgd
Achterflap
© sinds september 2022
Home
Download het pdf-boekje (80 pag., plm. 6,5MB)
Euro's omruilen bij DNB
Ik ben nog een vrij ouderwets type die zijn dagelijkse boodschappen het liefst a contant afrekent.
Daarom ga ik meestal 1 keer per week de nodige contanten voor die week pinnen.
Op deze wijze hoop ik ook het risico van bestolen worden zo klein mogelijk te houden.
In juni 2022 wilde ik een reisje met de auto maken van Marseille naar Parijs, zoals die in 1827 te voet was afgelegd door de eerste giraffe op Frans grondgebied, samen met zijn begeleiders Atir en monsieur Etienne Geoffroy Saint-Hilaire.
Ongeveer halverwege mijn reis brak er in de vroege ochtend, vlakbij de plaats Langrès, de plek waar onze Maas ontspringt, brand uit in de cabine van mijn Jumper.
Klik op de foto voor een vergroting.
Goed bij zinnen trok ik mijn t-shirt uit en bluste, samen met een portie geluk, daarmee het brandje.
Meestal heb ik juist daar, tussen wat paperassen ook een paar tientjes verstopt voor noodgevallen.
Helaas waren die door de brand behoorlijk wat kleiner geworden.
De drie Euro-biljetten waren ongeveer voor de helft verbrand.
Klik op de foto voor een vergroting.
Jammer, maar ook blij dat de schade niet vele malen groter was, ging ik van hier niet meer richting Parijs maar ging langzaam naar het noorden, naar mijn volgende afspraken in NL.
Bij mijn bezoekadres verzond ik de verbrande Euro-biljetten, samen met een omwisselverzoek, naar DNB (De Nederlandse Bank). De briefjes van vijf en van tien Euro kwamen wel, maar het briefje van twintig kwam niet in aanmerking voor vergoeding, zo werd mij per e-mail medegedeeld.
Tja, dan hebben ze aan mij net de verkeerde getroffen, want met dat besluit ging ik natuurlijk niet akkoord.
Volgens mij kan een kind met gesloten ogen wel zien dat alle drie de biljetten het zelfde brandje hebben meegemaakt en dus, naar mijn bescheiden mening, gelijk horen te worden behandeld.
DNB daarentegen beriep zich op een EU 50/50 regel, wat inhoudt dat ten minste 50% van het biljet nog moet bestaan om in aanmerking te komen voor omwisselen.*)
Er volgden heel veel mailtjes tussen de juristen van DNB en mij.
Ik vroeg informatie en advies aan het KiFiD en aan de Rechtswinkel in Leeuwarden.
Uiteindelijk heeft de directie van DNB op 6 maart 2023 het eerder genomen besluit vernietigd en alsnog besloten alle drie de Euro-biljetten te vergoeden.
Al met al schat ik dat dit omwissellen van 35 Euro ruim meer dan duizend Euro heeft gekost...
Half mei van dat zelfde jaar ben ik de auto weer eens aan het uitmesten en vind tussen de paperassen nog een verbrand briefje van 50 Euro.
Het is duidelijk dat dit briefje de zelfde brand heeft meegemaakt dan de andere drie briefjes.
Op 25 mei dus een nieuwe procedure gestart door het opsturen van dat briefje van 50 Euro, ook weer samen met een omwisselverzoek.
En net op het moment dat ik denk 'Daar gaan we weer...' o schrik, o schrik, ... zonder ook maar iets van correspondentie stond er op 30-06-2023 vijftig Euro van DNB op mijn rekening bijgeschreven. Het kan dus wel...
Chapeau!
Dit hele proces heb ik, samen met
originele documenten samengevat in een e-boekje van 80 pagina's, dat
middels bovenstaande link is in te zien of - zonder verdere rompslomp
en
kosteloos - te downloaden.
Ik wens u alvast veel lees- e leerplezier...
*) Wettelijk kader en taak DNB
DNB is bij haar taak die bestaat uit het omwisselen van eurobankbiljetten ten eerste gehouden aan de regels die de ECB hieraan stelt. Deze zijn vastgelegd in het Besluit van de ECB van 19 april 2013 betreffende denominaties, specificaties, reproductie, vervanging en het uit circulatie nemen van eurobankbiljetten (ECB/2013/10).
Uit artikel 3 van dit besluit volgt dat DNB beschadigde biljetten omwisselt, mits aan een aantal voorwaarden is voldaan.
Die voorwaarden betreffen onder meer de volgende.
Beschadigde eurobankbiljetten worden door DNB vergoed wanneer meer dan de helft van het oorspronkelijke biljet over is. Bankbiljetten waarvan nog maar 50% of minder over is, worden alleen vergoed als kan worden aangetoond dat het ontbrekende deel vernietigd is. Als bankbiljetten met opzet zijn beschadigd worden deze niet vergoed.
Ten tweede is van belang dat uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) volgt dat DNB alert moet zijn op feiten die kunnen duiden op witwassen of financieren van terrorisme (artikel 25 Wwft).
Bij de beoordeling van verzoeken tot het vergoeden van beschadigd geld vraagt DNB daarom informatie op over de achtergrond van het verzoek en de herkomst van het geld. Dit doet DNB om te voorkomen dat zij (indirect) betrokken raakt bij witwassen of andere strafbare feiten. Slechts indien de herkomst van de biljetten en de aard van de beschadiging duidelijk wordt, gaat DNB over tot verwisseling.
ECB/2013/10; Artikel 3, lid 1
Op verzoek en onder de in lid 2 en in het desbetreffende in artikel 6 genoemde besluit van de Raad van bestuur vastgelegde voorwaarden, vervangen NCB’s beschadigde echte eurobankbiljetten, indien:
a) meer dan 50 % van het eurobankbiljet wordt aangeboden;
of
b) 50 % of minder van het eurobankbiljet wordt aangeboden, als de aanvrager aantoont dat de ontbrekende delen zijn vernietigd.
Zie voor het hele wetsartikel o.a.: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32013D0010
Ik wens u alvast veel lees- e leerplezier...
*) Wettelijk kader en taak DNB
DNB is bij haar taak die bestaat uit het omwisselen van eurobankbiljetten ten eerste gehouden aan de regels die de ECB hieraan stelt. Deze zijn vastgelegd in het Besluit van de ECB van 19 april 2013 betreffende denominaties, specificaties, reproductie, vervanging en het uit circulatie nemen van eurobankbiljetten (ECB/2013/10).
Uit artikel 3 van dit besluit volgt dat DNB beschadigde biljetten omwisselt, mits aan een aantal voorwaarden is voldaan.
Die voorwaarden betreffen onder meer de volgende.
Beschadigde eurobankbiljetten worden door DNB vergoed wanneer meer dan de helft van het oorspronkelijke biljet over is. Bankbiljetten waarvan nog maar 50% of minder over is, worden alleen vergoed als kan worden aangetoond dat het ontbrekende deel vernietigd is. Als bankbiljetten met opzet zijn beschadigd worden deze niet vergoed.
Ten tweede is van belang dat uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) volgt dat DNB alert moet zijn op feiten die kunnen duiden op witwassen of financieren van terrorisme (artikel 25 Wwft).
Bij de beoordeling van verzoeken tot het vergoeden van beschadigd geld vraagt DNB daarom informatie op over de achtergrond van het verzoek en de herkomst van het geld. Dit doet DNB om te voorkomen dat zij (indirect) betrokken raakt bij witwassen of andere strafbare feiten. Slechts indien de herkomst van de biljetten en de aard van de beschadiging duidelijk wordt, gaat DNB over tot verwisseling.
ECB/2013/10; Artikel 3, lid 1
Op verzoek en onder de in lid 2 en in het desbetreffende in artikel 6 genoemde besluit van de Raad van bestuur vastgelegde voorwaarden, vervangen NCB’s beschadigde echte eurobankbiljetten, indien:
a) meer dan 50 % van het eurobankbiljet wordt aangeboden;
of
b) 50 % of minder van het eurobankbiljet wordt aangeboden, als de aanvrager aantoont dat de ontbrekende delen zijn vernietigd.
Zie voor het hele wetsartikel o.a.: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32013D0010
Chronologische inhoud van het e-boek
De aanloop
2022-10-16 Opgestuurde aanvraag voor vergoeding
2022-11-10 De ontvangstbevestiging van DNB
2022-11-17 Schade onderzocht en vastgesteld
2022-11-22 Bezwaar jegens vlp besluit (17-11-2022)
2022-11-22 Bijlage 1 (bezwaar)
2022-11-22 Omgaand de ontvangstbevestiging van mijn bezwaar
2022-12-05 Ontvangstbevestiging en aankondiging definitief besluit
2022-12-13 Het besluit van DNB
2022-12-20 Mijn juridisch bezwaar wegens niet vergoeden
2022-12-20 Ontvangstbevestiging
2022-12-22 2de Ontvangstbevestiging van mijn bezwaar
2022-12-23 Ontvangst op juridische afdeling
2022-12-13 Bijlage DNB bij mail 23-12-2022
2022-12-28 Mijn mening over DNB
2022-12-28 Automatic reply (1): Ontvangstbevestiging bezwaarschrift
2022-12-28 Automatic reply (2): Ontvangstbevestiging bezwaarschrift
2022-12-23 Track & Trace van PostNL
2022-12-23 Track & Trace van La Poste
2023-01-02 Track & Trace van ontvangen besluit (13-12-2022)
2023-01-02 Ontvangstbevestiging / Confirmation of receipt
2023-01-19 Telefoontje van DNB?
2023-01-19 Over mijn telefoon
2023-01-19 Niet bellen dan toch maar blijven mailen
2023-01-19 Mijn reactie op Niet bellen dan toch maar blijven mailen
2023-01-23 Dus gaan we gewoon door
2023-01-25 Mijn voornemen de zaak aanhangig te maken
2023-02-02 Vraag aan de Rechtswinkel in Leeuwarden
2023-02-02 Omgaand de reactie van de Rechtswinkel
2023-02-03 De zelfde vraag aan het KiFiD
2023-02-03 Omgaand de reactie van het KiFiD
2023-02-03 Evaluatie van gekregen adviezen
2023-02-06 De reacties van Rechtswinkel en KiFiD even laten weten
2023-03-06 Het besluit van DNB is gevallen
2023-03-06 De aanhouder wint (soms)!
2023-05-25 Omwisselverzoek (€ 50)
2023-05-25 Bijlage 1
2023-05-25 Mijn bijgevoegde ID-kaart
2023-05-25 en mijn bankgegevens
2023-05-25 Weer van alles opgestuurd naar DNB
2023-05-26 Pakket is bezorgd
Achterflap
© sinds september 2022